Análise de Negócio Digital 4.0 - A jornada da Transformação Digital

Data: 10/09/2019 a 11/09/2019

Horário: 08:30 às 17:30

Investimento: R$ 1.100,00

Local: Parque de Software - Rua Engenheiro Roberto Fischer, 208 - Curitiba - PR

Motivação: A Transformação Digital é diferente de tudo o que vivemos e já experimentamos. Novas tecnologias estão surgindo e estão transformando a forma de fazermos negócio. A velocidade desta transformação está forçando a reinvenção das empresas tradicionais, provocando mudanças e adaptações para que elas possam competir em mundo cada vez mais digital.A Transformação Digital causa efeitos significativo nos negócios, que hoje aceitamos como certos, desde o modo como produzimos, se divertimos, prestamos serviços, pagamos contas, se deslocamos,transportamos bens e até a forma como nos comunicamos serão integralmente transformados. Algumas empresas nasceram 100% digital, mas a grande maioria ainda está em um mundo analógico, para essas empresas resta pouco tempo para tomar a decisão, pois elas precisam caminhar a passos largos para o digital.Neste momento elas necessitam definir suas iniciativas, jornadas e projetos e se preparar para transformação digital, cabe as lideranças e gestores, se prepararem para agir, para serem capazes de superar os desafios da jornada, aprender com a experimentação, gerenciar os riscos e abraçar a complexidade dessa mudança.

Descrição: Este workshop é uma imersão em Transformação Digital para profissionais que necessitam conhecer e aprender como fazer a transformação digital.Durante o workshop será demonstrado o potencial, desafios e oportunidades da Transformação Digital a partir da perspectiva da Análise de Negócio Digital com experiências reais, estudos de casos e exemplos.
Objetivos:
  • Capacitar os participantes para identificar oportunidades de negócio digital, para aplicar a análise de negócio digital através de um framework para criar soluções de negócio digitais.
  • Preparar as pessoas por meio de estudos de casos, exemplos e exercícios práticos para liderar de forma efetiva as iniciativas, jornadas e projetos de transformação digital.
O que você vai aprender:
  • Fundamentos, conceitos, técnicas e práticas do Negócio Digital;
  • Identificar oportunidades de negócio para a transformação digital;
  • Desenvolver uma estratégia digital e construir o modelo de negócio;
  • Fazer análise de negócio digital aplicando o Framework AND (Análise de Negócio Digital) para construir soluções digitais;
  • Avaliar os impactos e resultados da transformação digital e das soluções digitais;
  • Como liderar e gerenciar iniciativas, jornadas e projetos de transformação digital.
Carga horária:
24 horas (3 dias)

Público alvo: Indicado para CDO (Chief Digital Officer), CIO (Chief Information Officer), Gerentes, Gestores, Líderes, Analistas e Desenvolvedores que necessitam expandir seus conhecimentos e aprender de forma prática como trabalhar as Jornadas de Transformação Digital através da Análise de Negócio Digital.

Pré-requisito: É altamente recomendável que os participantes tenham conhecimento de análise de negócio, gestão, processos, projetos e tecnologia.

Conteúdo:
1 - Fundamentos do Análise de Negócio Digital:
  • Quarta Revolução Industrial
  • Cultura e Mindset Digital
  • Mundo VUCA, uma nova realidade no mundo dos negócios
  • Visão das empresas do futuro
  • Inovação: Inovar é preciso
  • Seja Ágil, seja Lean.
  • Negócio Digital (Digital Business) e características predominantes
  • Análise de Negócio Digital: Análise de Negócio para Negócio Digital
  • Tecnologias Digitais Emergentes
  • Abordagens: Inside out e Outside in
  • Digitalização x “Digitização” x Transformação
  • Pessoas como protagonistas: Coloque as pessoas em primeiro lugar
  • Ecossistemas de negócio: Mercado não, Ecossistemas sim
  • Empresas Digitais
  • Negócios on-line e off-line
  • Plataformas de Negócio Digital: Um modelo de negócio para empresas digitais (Uber, Airbnb, iFood,  Gympass, Amazon, Netflix, Alibaba e etc)
2 - Transformação Digital:
  • Elementos Chaves da Transformação Digital:
    • Pessoas: Design Centrado nas Pessoas (no ser humano)
    • Modelo de Negócio: Modelo de Negócio Inovador
    • Processos de Negócio: Processos de Negócio fim-a-fim
    • Dados: Orientação a Dados, Fatos e Resultados
    • Tecnologias: Tecnologias Digitais Emergentes
  • Framework AND (Análise de Negócio Digital):
    • Governança Digital
    • Análise da Estratégia Digital
    • Gestão das Pessoas Interessadas
    • Design da Solução Digital
    • Arquitetura, Gestão e Requisitos
    • Gestão de Mudança
  • Descoberta da Oportunidade:
    • Janela de oportunidades de Negócios Digitais
    • Descoberta de Oportunidades
    • Avaliação do Potencial e Impacto da Oportunidade
    • Seleção de Oportunidades
  • Experiência Digital dos Clientes:
    • CX (Experiência dos clientes) + DX (Experiência Digital) = CDX (Experiência digital dos clientes)
    • A Jornada digital dos clientes
    • Mapeamento da Jornada Digital dos Clientes
  • Fluxo de Valor:
    • Portfólio de Ativos Digitais
    • Rede de Valor
    • Mapeamento do Fluxo de Valor dos Negócios Digitais
    • Gerenciamento do Fluxo de Valor dos Negócios Digitais
  • Transformação Digital:
    • Como liderar e gerenciar iniciativas, projetos e jornadas de Transformação Digital
    • Desafios da Transformação
    • Planejando as iniciativas, projetos e jornadas de Transformação Digital
    • Medido o sucesso e resultados com OKR
3 - Design de Soluções Digitais: Fazendo a Transformação Digital
  • Warm-up: Estudo de Caso: ClassPass. Este estudo é um tutorial passo a passo para entender o negócio digital e demonstrar como fazer transformação digital aplicando práticas, técnicas e framework AND em um negócio tradicional e como a transformação impactou a geração de valor e forma de relacionamento entre clientes.
  • Estudo de Caso prático: Car Sharing.
    Este segundo estudo de caso, é um projeto, mão na massa, realizado em equipe, de forma colaborativa para exercitar a identificação de oportunidades, definição da governança, estratégia digital, modelo de negócio inovador e construir os artefatos através da aplicação de práticas, técnicas e framework para realizar a análise de negócio digital para fazer a transformação digital.
  • Lições aprendidas.
Mais informações: (41) 3025-9659 educon@cits.br

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